近日，由北京市消費者協會在本市范圍內開展的誠信服務承諾單位評選活動落下帷幕，牛欄山酒廠榮獲“2017年誠信服務承諾先進單位”。
據了解，此次評選活動是為貫徹落實《北京市人民政府關于加快社會信用體系建設的實施意見》的精神，進一步規范市場經營行為，保障消費者合法權益，營造健康、和諧、放心的消費環境，樹立誠信經營、規范服務的典型，促進社會信用體系建設，由北京市消費者協會組織開展。參與評選的單位由區消費者協會、行業協會推薦或企業自薦，最終，經市消費者協會審核、評定。
多年來，牛欄山酒廠始終堅持誠信服務、以人為本的基本客戶服務理念，致力于打造全程無憂的消費服務體系，并在業內首創且大力實施了1100售后服務工作目標：即在1小時內受理消費者投訴，一個工作日內提出解決方案，力爭達到100%的客戶滿意度。
牛欄山酒廠將始終秉持誠信經營的理念，加強與北京市消費者協會等權威部門的溝通，以服務與質量贏取消費者的尊重。 |
